Vacature PLANNER SERVICE
Voor FAAC Automatische deuren zijn wij op zoek naar een:
PLANNER SERVICE
Utrecht | 32-40 uur per week
Als planner ben jij degene die de indeling van de werkdag van de monteurs bepaalt. Jouw doel: een efficiënte en effectieve planning en een tevreden klant. Daar ben je een kei in!
Jouw positie
Je bent onderdeel van de afdeling Field Service Planning van FAAC Automatische Deuren B.V. Samen met collega Planners zorgen je voor de planning van ongeveer 100 monteurs. Je bent mede verantwoordelijk voor de optimale planning van ruim 100.000 werkzaamheden per jaar bij onze klanten.
Wat ga je doen?
- Je maakt een efficiënte en kostenbewuste planning op basis van de benodigde tijd, materiaal en specifieke competentie van de servicemonteur.
- Je stelt de planning op en informeert de klant hierover.
- Je fungeert als adviseur en geeft de klanten een passend advies.
- Je hebt veel contact met monteurs, collega planners, werkvoorbereiding, verkoop, finance en klanten.
- Je zoekt de samenwerking op om gezamenlijk tot goede prestaties te komen. Voor een complete administratie zorg je voor de aanlevering van de gewerkte uren aan de afdeling finance.
- Continue schakel je tussen je werkzaamheden: je hebt contact met de klant over de gemaakte afspraken, je wordt gebeld door een monteur of een collega planner belt je met de vraag om uitleen van één van jouw monteurs. Met jouw helikopterview houd je alles in de gaten!
Wat neem je mee?
- Je hebt MBO werk- en denkniveau 3 – 4 en enige ervaring als planner.
- Je hebt affiniteit met de technische / bouwkundige branche.
- Klant-/oplossingsgericht én het in teamverband kunnen werken zijn jou op het lijf geschreven.
- Je bent communicatief sterk en kostenbewust: je bent duidelijk en weet de balans te houden tussen de wensen van de klant, de organisatie en de monteurs.
- Je bent stressbestendig en besluitvaardig.
Wat kun je van ons verwachten?
- Een uitdagende en afwisselende baan binnen een dynamische branche.
- Marktconform salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals: 27 vakantiedagen en 13 ATV dagen op fulltime basis.
- Toegang tot onze online leeromgeving met duizenden trainingen en cursussen.
- Een informele werksfeer waar met plezier én humor hard gewerkt wordt.
Geïnteresseerd?
Laat je CV en motivatie achter op ons sollicitatieformulier. Je kunt reageren via de ‘solliciteer’ button. Heb je vragen? Neem contact op met de afdeling HR via werkenbij.nl@faactechnologies.com.
Vestiging Utrecht
FAAC Automatische Deuren B.V. (voorheen Record)
Zonnebaan 19
3542 EA Utrecht
