19-3-2020
Beste klant, Geachte relatie,
COVID-19 en FAAC BV
Sinds enige tijd hebben wij allen te maken met het coronavirus en de impact die dit voor ons allemaal heeft.
Ons managementteam heeft vanaf het allereerste begin direct op de kwestie gereageerd en blijft dit doen om onze mensen te beschermen en onze klanten de continuïteit van service te bieden die ze gewend zijn van FAAC BV.
Wij zijn en blijven als FAAC BV nog steeds operationeel en bereikbaar. Onze medewerkers doen er alles aan, met gepaste maatregelen die zijn opgelegd door de Nederlandse overheid en het RIVM, om u zo goed mogelijk van dienst te zijn.
Bestellingen en Operations
Tot op heden kunnen wij nog steeds voldoen aan het uitleveren van de bestelde orders. Wij worden zelf nog steeds beleverd door onze leveranciers en zijn zelf nog volop in productie.
Helaas is het vanaf 27-03-2020 niet meer mogelijk voor u als klant om contante bestellingen te doen. Tevens kunt u als klant ook geen bestellingen meer afhalen of aanleveren voor reclamatie. Mocht bovenstaande voor u het geval zijn, neem dan contact op met onze sales afdeling, zij zullen u een passende oplossing bieden.
Tevens blijft onze technische dienst nog steeds operationeel en zullen wij de dienstverlening blijven verzorgen zoals u dit van ons gewend bent.
Het belangrijkste is dat onze medewerkers gezond zijn en hun taken en functies op een veilige en verantwoorde manier kunnen uitvoeren. Op deze manier kunnen wij ook uw gezondheid en de beste kwaliteit van dienstverlening waarborgen.
Vragen, bestelling plaatsen of een storing melden? Hierbij de belangrijkste contactgegevens van FAAC B.V. voor u:
Storingsdienst: faacbv.service@faacgroup.com of 0314-369911, keuze 1 in het menu
Sales: faacbv.sales@faacgroup.com of 0314-369911, keuze 2 in het menu
Finance: faacbv.finance@faacgroup.com of 0314-369911, keuze 3 in het menu
#besafe #safetyfirst #flattenthecurve #alltogethernow #faacbv